智能运维办理体系 （GFQ-SOMS v1.0） 操作手册 一 导言 1.1 编写意图 丰旗软件保护阐明书即软件工作进程对软件呈现的问题进行保护的运用阐明书和参阅 手册，编写的意图是为了便利体系办理员日常保护本软件体系时作为详细的参阅资料。 1.2 运维方针 丰旗软件运维办理的方针是确保体系渠道的正常、牢靠、高速工作，确保对突发事情、 需求改变进行快速呼应，确保体系的完好。 1.3 产品用处 a.用户操作手册； b.产品设计阐明； c.与本项目相关的其它文档 二 产品阐明 2.1 产品用处 在体系中， 能够清楚地知道所控设备的工作状况和毛病产生， 经过对设备的有用办理及 正确的保修办理，能够保持设备及配备的最适合的状况，延伸设备的寿数，使办理人员的最 少化，从而对建筑物的设备进行有用地办理及保护。 2.2 安全保密 整个体系的文件支撑加密战略：加密暗码由办理员直接装备，满意用户的需求。 2.3 产品整体拓扑图 2.4 体系工作硬件主张装备用处 CPU 内存 显卡 网卡 声卡 CPU Intel 酷睿2四核 Q9450 以上 2G以上 VGA独立显卡，显存512M以上支撑1024*768以上分辨率 千兆网卡 2.1 声卡， Audio 输出， Mic 输入， 硬盘 160G以上 以上硬件装备为最低装备要求，用户应依据实践接入、解码视频路数，录像需求做相应 调整和晋级。 2.5 体系工作环境 Windows xp professional sp3 Windows 7 以上 无要求 9.0 C以上 操作体系 IIS DirectX 三运维内容 3.1 版别检测与更新 在东西列表中有一个版别检测东西， 供给版别晋级， 在新版别中会对产品体系的安全性， 功用，功用进行优化，每月固定时刻查看是否有新版别，及时进行更新。 3.2 产品端口装备 产品端口装备在体系装备中的节点装备下的本级装备 3.3 数据源装备 数据源装备在体系装备下的数据源装备中，产品供给二级数据源装备：本地数据库、远 程数据库，可依据项目实践需求进行灵敏装备 3.4 工作体系参数的装备 工作装备在体系装备下的工作体系参数中进行装备， 产品工作时供给数据、 报警信息刷 新周期的设置，一起供给工作界面立体显现作用的设置 3.5 事情设置 当体系工作触发事情时， 可对事情的要害信息进行装备， 假如需求也能够将这些信息保 存到指定目录下。事情设置在体系设置下方的事情装备中 3.6 发动窗口装备 发动窗口装备在体系装备下的体系装备中，在界面中能够装备体系工作时发动的窗口， 用户可依据本身关怀内容进行灵敏设置 3.7 用户办理 在日常运用中， 会常常涉及到用户的增加修正或者是权限的改变， 产品经过体系装备中 的用户办理界面进行保护，在界面中能够修正用户列表，调整用户权限，用户等级的调整 ， 3.8 报警设置 模块报警信息提示改变时， 可经过体系设置中的报警设置进行修正， 在界面中还能够修 改报警信息的打印方法和字体 3.9 体系渠道保护 确保操作体系、数据库体系、中间件、其他支撑体系使用的软件体系及网络协议等安全 性、牢靠性和可用性而施行的保护与办理；及时扫除体系毛病；每月对体系渠道进行一次巡 检，及时消除毛病危险，确保体系的安全、安稳、继续工作。 3.10 数据存储设备办理和保护 为确保数据存储设备，如服务器、集群体系、存储网络及支撑数据存储设备工作的软件 渠道的安全性、牢靠性和可用性，确保存储数据的安全，定时查看体系的功用，承认数据存 储的安全，及时消除毛病危险，确保体系安全、安稳、继续工作。 3.11 数据库办理和保护 为确保数据存储设备，如服务器、集群体系、存储网络及支撑数据存储设备工作的软件 渠道的安全性、牢靠性和可用性，确保存储数据的安全，定时查看体系的功用，承认数据存 储的安全，及时消除毛病危险，确保体系安全、安稳、继续工作。 产品供给相关数据库参数的设置， 在体系装备下的其他中能够进行设置相关参数。 数据办理 是体系使用的中心。为确保数据存储、数据拜访、数据通讯、数据交换的安全，每月对数据 的完好性、安全性、牢靠性进行查看。 3.12 使用体系保护和办理 在体系保护进程中采纳各种技术手法及时扫除体系毛病，确保体系及相应接口的安全 性、 牢靠性和可用性。 及时消除体系或许存在的安全危险和要挟、 依据需求更新或体系更新。 三运维服务 在保护期间，具有灵敏、多样的通讯手法，供给 5*8 小时的呼应服务，确保用户能及时 得到技术支撑。关于影响体系工作的毛病，3 小时内派人到现场处理，关于一般性毛病，提 供电话或 E-Mail 等方法处理；在保护期之外，因为软件原因引起的毛病，由开发商供给升 级处理；