咱们身处智能革新的年代，被比方成新能源的大数据正在赋能各行各业。眼下，搭乘“数据赋能”快车的企业，正在新基建范畴完成赛道超车。

　　根据AI大数据建模，中国电信才智家庭公司经过对海量、多样化大数据的剖析、处理，发掘家庭网络运用痛点并进行优化，提高家庭网络质态。跟着中国电信“三千兆”战略的不断深入，“用数据说话、用数据赋能、用数据服务”已成为促进宽带用户家庭网络质量、服务质量双提高的有用抓手。

　　跟着人工智能、物联网、云核算、大数据的鼓起,“才智家庭”理念家喻户晓，紧跟这个强壮风口,各种智能化、联网化、云化的产品和服务相继出现,并逐步渗透到群众日子中，逐步形成才智家庭生态圈，满意用户的用网需求和服务已火烧眉毛。

　　中国电信首先在业界内提出“千兆WiFi”的才智家庭战略，借力AI大数据，剖析超越1.1亿的家庭用户，包括WiFi设备的承载才能、WiFi信号的掩盖才能、WiFi搅扰状况等各个维度。

　　经过对这些数据的剖析和发掘，能精准识别现网WiFi质差用户，并供给优化手法。短短半年时刻，就已帮忙175万余用户改进了家庭网络质量，特别在WiFi设备功用晋级、WiFi信号全掩盖、WiFi信道调优等方面，大幅提高了用户满意度。

　　家中宽带出了问题，打客服电话、工程师接单、预定上门排障，这是传统的用户报障修障流程。流程繁琐、无法检查家庭网络内部信息，影响排障功率。为此，中国电信才智家庭公司依托大数据，将AI排障才能嵌入营维东西，不光能提早洞悉用户家庭网络质差状况并进行渠道批量主动优化；更将毛病信息“可视化”，帮忙装维人员长途检查报障用户家庭拓扑状况，帮忙装维人员长途定位并处理家庭网络问题，简化排障流程。特别是在疫情期间，AI智能排障，更是有用破解了疫情期间装维无法上门，无法现场处理用户家庭网络问题的难题，不光保证了电信用户宽带体会，更为全社会抗疫供给了立异抓手。

　　曩昔，是中国电信装维人员上门服务用户进行毛病处理，现在，中国电信才智家庭公司根据小翼管家的家庭网络运用报告，嵌入AI大数据才能，为用户供给家庭网络办理视图化、家庭排障智能化、用户产品订货互联网化三大运用体会，使数据服务于用户，成为用户“交心管家”。用户可经过小翼管家家庭网络运用报告，办理及检查当时家庭网络及悉数联网设备，了解当时家庭网络运用状况，对WiFi搅扰、WiFi信号强度、CPU运用率等网络运转目标进行AI一键体检和在线自助排障；此外还能运用AI大数据供给的智能引荐功用，完成全屋WiFi个性化定制和在线订货，全方位保证家庭网络畅行无阻。

　　经过AI大数据的加持，将用户网络毛病信息化零为整，可提早预警、可视图出现、可长途处理，进一步提高用户网络运用感知，减轻一线装维压力。一起，中国电信才智家庭公司在“提高家庭网络质态”的基础上，对运用天翼看家、天翼高清、家庭云等智能事务用户的痛点需求进行剖析和发掘，会聚资源及技术优势，充分发挥“乘数效应”，打造中国电信才智家庭生态圈，加速数字化转型，完成才智家庭事务高质量开展，为“数据赋能”这辆快车添砖加瓦。