（特约记者 陈静 肖媛媛）家住乌鲁木齐联合社区的王润荣白叟本年现已88岁高龄了，老伴走得早，自己茕居，素日里，白叟的身板还算健康，仅有便是患有风湿性关节炎，举动不太便利，三年前，白叟的风湿性关节炎益发严峻，只能依托助力器来缓慢行走，且不能久站，这给白叟的日子带来很大的困扰。但是，一个小小的遥控器改变了白叟的日子。在自家我国电信宽带电视上运用遥控器挑选订餐服务，挑选菜品和数量，就可以订到香馥馥的饭菜了。“这饭菜送来的时分，还冒着热乎气呢，荤素调配合理，看着新鲜又甘旨。”王润荣拿着刚订到的饭菜欢喜地说。除了点餐以外，王润荣白叟经过电视求医问诊，“医师，这几天我的胃不舒服，该怎么办？”“阿姨，你最近吃什么东西了吗？”……电视机里坐诊的社区医师在具体问诊，诊毕，白叟开心肠说：“在家就能看病了，你说便利不便利？” “这儿面的功用大着呢，还可以买水、买电，不光是我，也给孩子们处理了大问题啊，我真是做梦也没有想到，在我有生之年，还能过上这么美好的日子。” 王润荣白叟慨叹道。

　　王润荣白叟所运用的渠道是我国电信新疆乌鲁木齐分公司的“根据iTV+才智社区服务渠道”，该渠道办理项目与我国电信新疆公司数字日子事业部的“根据‘互联网+’天翼高清3.0技能立异高质量提高实践经验”近来在新疆维吾尔自治区初次质量标杆企业评选活动中被认定为2020年度自治区质量标杆。

　　我国电信新疆公司近年来高度重视产质量量和规范化办理。紧紧围绕“互联网+”、新基建等国家战略，聚集“发挥归纳网络优势，完成端到端的服务抢先”方针，坚持规范牵引、问题导向、服务注智，专心事务技能，高效务实立异，寻求杰出质量，在企业中构成“比学赶帮超”的杰出氛围，促进企业服务质量和用户感知双提高。

　　据悉，我国电信新疆乌鲁木齐分公司的“根据iTV+才智社区服务渠道”办理项目运用大数据、互联网、智能化等新技能手法，以我国电信宽带电视为载体，依托信息化技能，发明性开发了政策法规宣扬、便民日子缴费、养老助餐、助医等服务项目。渠道一起为乌鲁木齐市底层政府打造属地化的便民服务，将社区服务从线下搬到了线上，从社区的办公室搬到了千家万户居民的家中，缩短了居民和社区的间隔，使社区办理愈加高效便利，使社区居民快捷地享受到交心的本地化社区服务，得到了自治区政府及人民群众遍及的认可与必定，也取得了杰出的社会效益。

　　我国电信新疆公司数字日子事业部的“根据‘互联网+’天翼高清3.0技能立异高质量提高实践经验”是继2018年取得我国电信新疆公司科技进步三等奖、2019年取得新疆维吾尔自治区通讯协会科技进步一等奖后，再一次取得质量标杆荣誉。研制团队经过“互联网+大数据+人工智能UCB算法”的技能立异与天翼高清进行交融，完成了天翼高清3.0个性化内容出现，从“千人一面”到“千人千面”。一起，在内容展现方面，经过大数据才能带动事务产质量量提高，打造以用户为中心的全新收视体会，发明了质量效益办理的新思路和新方法。内容运营团队团队长万代红说：“用户体会是视频事务的中心，咱们要让用户快速、简略、愉悦地运用天翼高清，电视不再是一个冷冰冰的东西，期望电视可以成为“懂你的电视”。做视频3.0的中心意图是为了打造极致的用户体会，在画中画的根底之上，又供给了九屏导视、四屏观影、千人千面、直播引荐等新内容，给用户带来全新的体会。” “互联网+”天翼高清3.0在新疆的落地，将iTV事务从规划提高阶段面向才智运营阶段，完成了用户体会的提高、运营运维功率的增强，推进了视频生态的敞开，为我国电信新疆 iTV视频事务继续抢先奠定了坚实的根底，更为全国视频事务生态建设供给了杰出的样例。