民政作业作為民生保证的重要力气，關系民生、連著民意。市民政局黨組始終堅持以公民為中心的發展思维，認真踐行“民政為民、民政愛民”作业理念，把做好民政信息化服務、进步服務才能水平作為落腳點、發力點和支撐點，持續推動民政領域減証便企便民，實現讓數據多“跑腿”、群眾少跑腿。

　　黨史學習教育開展以來，市民政局黨組著力在學史力行上下功夫，將“互聯網+民政服務”作為“我為群眾辦實事”的重要內容，持續推動民政信息化建設。局領導屡次對推進信息技術與民政作业深度交融，进步民政服務精細化、精准化水平提出要求。

　　局黨組堅持把群眾需求作為民政信息化項意图第一信號，拓宽“筑基”工程效果，聚集群眾“急難愁盼”，走訪群眾778人次，召開81場調研座談會，寻求意見111條，進一步完善網站和系統布局，添加網上服務項目，優化網上服務流程。扎實做好民政部金民工程一期建設試點，主動謀劃部省間渠道互聯、系統對接、數據同享、業務協同的作业體系，著力構建集全國社會救助業務、全國婚姻办理信息、全國養老服務等16個系統為一體的民政綜合信息渠道。现在，已完结流乞人員救助办理、殘疾人“兩補”、兒童福利、統計信息、婚姻登記、民政信訪、政權建設和社區办理、慈悲募捐8個全國大会集系統的布置應用，社會救助办理系統完结業務適配、試用﹔低收入核對系統、殯葬系統、社會作业系統已實現與部建系統對接﹔正在持續推進婚姻登記、養老服務歷史數據向部建系統收拾遷移。

　　市民政局结实樹立為民服務永遠在路上的理念，把进步群眾滿意度作為第一目標，充沛發揮信息化在便民、利民、為民服務中的重要作用,圍繞救助、養老、婚姻、殯葬等便民惠民服務，持續推進各項公共服務信息渠道建設，完善系統功用，整合數據資源，強化業務銜接，以信息化連接服務群眾“最终一公裡”。

　　一是養老服務更溫馨。打造市、區、街三級天津白叟助餐信息办理渠道，推廣天津白叟助餐、白叟家食堂、送餐員、社區帮手4個移動App，幫助白叟足不出戶就能够享用到送餐上門服務。通過引进人臉識別等技術，全面開通網上申請審核辦理通道，同時實現了補貼精准發放到人。到现在，助餐服務渠道共錄入享用政府助餐補貼的老年人相關數據12萬人次，下一步將大力推進市與區級自建老年人助餐服務信息渠道相關數據對接。

　　二是社會救助更高效。開發完善“救急難”服務渠道，在線發布、轉介和轉辦困難群眾急難救助需求和辦理臨時救助審核審批，實現了急難救助事項在民政、教育、衛健、社保、醫保、殘聯等相關職能部門之間、社會組織之間的網上轉辦和轉介，大幅进步了急難救助的審辦功率。现在，渠道已在線審批臨時救助12.36萬戶、發放救助金33602.46萬元，轉介社會救助基金會2860件，發放救助金149143萬元。

　　三是推進低收入家庭核對系統二期建設，安身困難家庭經濟狀況主動發現、智能預判等，健全返貧監測預警等7個功用模塊，實現核對業務部、市、區、街鎮四級聯動及跨省市核对功用，為救助對象供给全生命周期、全維度畫像，為进步救助精准化供给依據，為健全分層分類、梯次遞進的社會救助體系供给信息化保证。

　　四是以《民法典》為契機，啟用民政部婚姻登記系統，實現婚姻登記全市通辦。通過人臉識別、指紋識別、電子簽名等多項便当化功用，进步登記機關信息審核才能，實現了數據全國聯網審核，滿足群眾就近辦理婚姻登記的需求。到现在，全市已辦理跨區婚姻登記5600余次，服務人群過萬。

　　五是打造全市統一的殯葬信息办理渠道，新增設網上祭掃渠道，開放網上骨灰續期、骨灰遷移預約、祭掃報名等功用，群眾可避免費為親人树立紀念堂、上傳相片、書寫挽聯、設置紀念堂物品、留言追思、獻花等，“綠色殯葬”觀念進一步家喻户晓。现在，網上祭掃渠道注冊總用戶數已超1.6萬，树立紀念堂8000個，訪問紀念堂26.7萬次，祭掃預約11萬人次。同時，將渠道匯集90余萬條火化信息同享到市信息資源同享渠道，供交通委、人社局、統計局等委局便利群眾辦事运用。

　　市民政局充沛發揮民政信息化在服務社會發展方面的重要作用，通過打造完善各類綜合信息渠道，積極引導群眾參與社會办理，規范社會組織優化本身办理、參與社會建設，以信息化助推社會办理系統和办理才能現代化。

　　一是積極創新村務公開方式，推廣运用天津市村務公開渠道，全市3520個行政村悉数開通，公開內容近4萬條，瀏覽量超過50萬人次，實現了廣大乡民足不出戶就能夠從網絡上了解村務公開內容，極大地調動了乡民參與自治的熱情，加強了群眾對村級權力有用監督，進一步进步了天津市鄉村办理水平。

　　二是推動社會作业數據互聯互通。升級改造天津市社會作业信息系統，完结與全國社會作业信息系統對接，系統數據進一步完善、功用進一步进步，涵蓋了社會作业者、社會作业服務機構和社會作业服務項目根本信息办理和業務辦理、社會作业者職業水平証書登記办理、社會作业者繼續教育、社會作业服務機構內部办理、社會作业服務項目過程办理等，並實現了數據全國聯網審核，進一步推進了社會作业專業化、規范化、標准化、信息化水平。

　　三是實現社會組織登記“零跑動”“零收費”“零障礙”。依托天津網上辦事大廳，社會組織可在線辦理建立、變更、注銷登記等﹔依托天津市社會組織服務办理系統，實現申請人網上報件的全流程審批，並装备EMS郵寄服務﹔依托民政局官網“社會組織布告渠道”專欄，為社會組織供给擬注銷登記開展清算等4類景象的網上一鍵布告免費服務，進一步為社會組織減負，節省時間、減少費用。

　　四是拓宽完善天津市社會組織服務办理系統，新增智能應答系統、年檢年報系統和一鍵溝通功用，實現一般性事務性作业系統自動答復，日常錄入反饋一鍵生成年報信息，集成短信渠道配發短信到指定用戶的手機上等。依托該系統，社會組織能够變年終会集填報為日常記錄，釋放作业壓力，完善自我办理，落實動態公示的要求。同時，登記办理機關根據日常產生的數據，及時加強對社會組織業務指導和行業監管，引導社會組織高質量健康發展。