日前，中国电信江苏徐州分公司对现有的装维办理形式进行调整，装维办理作业全体下沉到区域营销中心担任，完成营维一体化运营。

　　装维属地化。区域营销中心接受辖区内装维相关目标，对外包公司进行调度、办理。终端保护外包费、装移机工料费等装维本钱预算装备到区域营销中心。学校网设备保护和装维下沉到学校营销服务中心。

　　装维办理会集化。客户服务调度中心担任装维服务质量的管控。依据能长途不现场、能会集不涣散的集约化办理准则，装维训练、终端办理、装维质量管控等责任调整到客户服务调度中心。接入保护中心装维人员遵从“人随事走”的准则调整到区域营销中心或客户服务调度中心。

　　装维酬金显性化。装维外包酬金结算形式由“装维产品量单价”调整为外包公司计取定额费用的形式。

　　客户呼应建造自主化。区域营销中心担任辖区内客户呼应才能建造需求的建议和施工部队的安排，参加施工办理和检验结算。接入保护中心担任规划查勘以及施工资料、质量、检验结算的专业会集办理。

　　徐州电信要求相关部分依照施行方案做好人员的调整以及东西、资料的交代，保证出产作业不脱节。区域营销中心辖区内的装维班组工作现场一切物品、现场施工运用的东西外表、出产车辆、现行库存终端和资料等，由接入保护中心供给清单，移送区域营销中心。接入保护中心与区域营销中心做好技术资料的交代，辅导区域营销中心核算装维外包人员酬金。区域营销中心要做好接受后的内部办理，理顺各种派工联系和流程，保证出产安排顺利和装维办理质量不下降。树立周例会准则，盯梢施行作用，及时处理相关问题。